大麻森收费站：开展文明服务礼仪培训活动

7月15日，为进一步提升职工队伍整体素质，展示良好的窗口形象，大麻森收费站组织在站职工开展文明服务礼仪培训活动。

此次培训活动以收费实践工作为出发点，结合平时工作中的收费、发卡动作，强化练习点头、微笑、手势、文明用语等细节，认真学习标准和要领。由收费班长进行细致讲解，为大家纠正动作，提出改进意见，弥补不足之处。收费员们用娴熟的动作、标准的手势、亲切的声音、和蔼的笑容，生动地展现出大麻森收费站的服务标准、服务态度和服务精神。

9078812758a2ec5b26cdfdb71f05f57

通过此次培训活动，充分调动了职工们工作的积极性和主动性，使大家深刻认识到在平时工作中自身不足之处，促使收费队伍整体形象得到了提升，形成了一种热情文明充满活力的良好氛围，为分公司高质量发展奠定了基础。（陈倩）