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石黄分公司辛集站竭力为企业司乘提供路况服务

2022-03-28 17:44   作者:张勇杰

自开展周边大型企业摸排走访调研工作以来,辛集站按计划陆续走访了10余家辛集市生产和运输龙头企业。

在和企业现场交流过程中,辛集站了解到辛集市跨省运输企业有了解其它省份收费站路况信息和防疫管控措施的需求。特别是近期全国疫情反弹,因为对其它省份的路况信息和防疫管控措施不了解,部分企业的货运车辆到达外省收费站后,车辆无法下道,被直接劝返,造成车辆空跑,货运成本增高。

针对企业需求,辛集站迅速行动,一是推送出行服务公众号。辛集站收集整理北京、天津、山东、河南等周边11个省市路况信息发布微信公众号统一发送至站企合建的“石黄高速辛集站信息共享”微信群,尽可能为企业提供信息;二是安排专人负责解答。安排包片包干的收费站工作人员随时在微信群内解答司机提出的问题,并利用微信公众号随时帮助司机查询外省路况信息和防疫管控措施;三是持续更新。辛集站将持续更新全国其它省份路况查询公众号,通过微信群与司乘交流更快更准路况查询方式。

下一步,辛集站将根据企业需求,不断完善服务举措,提高自身业务素质,为周边企业司乘提供更优质的服务,形成长期合作共赢的良好局面,实现引车上路促增收。(张勇杰)