冀州南收费站组织开展业务知识培训活动

3月27日，为进一步规范和收费站联网收费相关工作，提高职工收费业务水平，冀州南收费站以班组为单位开展收费业务知识培训活动，组织学习《河北省收费公路联网收费运营和服务规则（2022试行）》文件。

此次培训活动由各班班长牵头，对照《收费公路联网收费运营和服务规则（2022试行）》内容，对基本要求、客户服务、通行介质管理、收费业务、清分结算、稽核管理、运营保障等内容进行了进行全面梳理，逐条剖析，突出核心，重点学习，以实际工作需求为学习导向，为职工答疑解惑，扫除盲点。同时结合案例讲解，归纳总结好经验好方法，摒弃不足，达到以交流促进步、以学习促提升。

通过此次培训，进一步提升了全员业务知识水平和现场操作能力，为提升收费相关岗位人员业务水平打下了良好的基础。（孟雪苹）