冀州西收费站组织开展强化收费业务系列活动

3月24日，为强化出入口车道收费人员的责任意识，冀州西收费站从人员思想、业务培训、流程梳理、查缺补漏等方面采取多种有效措施，组织开展强化收费业务系列活动。

一是召开专题会议，提前部署，明确责任。要求全体人员要在思想上认识到位，行动上高度负责，认真学习业务知识，精准操作，理论结合实际，进一步提升业务能力。

二是严格落实稽核制度，狠抓培训，提升业务和水平。要求各班组利用白班下班时间对《收费公路联网收费运营和服务规程（2022）》及各项业务知识进行深入学习，站稽核小组每周定时通过课件讲解、现场模拟实际操作等方式开展收费业务培训。同时通过不定时现场稽核、监控稽核，检查督促收费人员各项工作。

三是开展业务学习交流，答疑解惑，夯实技能。积极组织开展业务学习讨论会，对在学习过程中存在的疑问进行沟通交流；对可能发生的特殊情况进行提前预判，制定应对措施；通过学习、分析、交流与讨论，各班组的业务技能水平都得到了提升。

冀州西收费站通过多种业务学习交流活动，让全体收费人员熟练掌握收费操作系统，不断提升业务技能，为过往司乘高效、便捷地通行高速公路提供了可靠保障。 （朱晓欢）