近日,邢台地区普降大雪,给人们的出行带来很多不便。为进一步做好恶劣天气下邢汾高速服务保障工作,确保人民群众平安便捷出行。羊范收费站积极响应高速公路集团《关于做好全省高速公路冬季除雪保畅工作的通知》的号召,第一时间启动了应急预案,投入到除雪保畅工作;并通过除雪保畅、开放阳光暖心“红岗亭”和“线上+线下”多形式、多举措热忱服务,温暖过往司乘。
一是闻雪而动,保畅通行。全站在岗人员合理分工、有效安排,提前部署、快速反应,所有职工责任到人、合理分组,有条不紊的清理了收费站口的积雪,确保达到雪停即扫清的目的。
二是开放“红岗亭”,服务暖司乘。“红岗亭”配有电暖气、行车指南、维修工具等服务设施,并提供饮用开水、防疫口罩等免费物资。定时做好岗亭内酒精擦拭、岗亭外消毒剂喷洒消杀工作,在做好阳光暖心服务的同时确保防疫安全。
三是“线上+线下”,服务更贴心。精准管控期间,羊范收费站实时掌握路面通行状况,第一时间在服务司乘微信群里发布最新的路况信息,并温馨提示司乘安全行车以及雪天行驶注意事项,积极解答司乘提出的问题,引导车辆行驶安全文明快捷温暖的邢汾高速。
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