廊坊分公司廊坊西收费站:热心帮助残疾司乘解难题

2022-01-05 18:17   作者:廊坊分公司-廊坊西收费站-盖江涛

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12月29日凌晨5时,廊坊西收费站收费二班正在岗作业。一位女士跑到门岗,慌张的说自己的车发生了剐蹭。班长盖江涛详细询问情况。

根据女士的描述,车辆驶入匝道时发现车辆左侧有一个黑色物体,由于车速很快,车辆没来得及减速就直接压了过去。盖江涛跟随女士来到现场,发现该车已经缴费来到了收费广场,司机的是女士的爱人。此时该车左后轮胎已经没气,在检查过程中盖江涛发现车身贴着残疾人的标志,通过询问得知司机的腿部有残疾,行动多有不便。

盖江涛提出更换备胎的建议,征得司机同意后,他熟练的取出备胎,拿出工具,支起千斤顶,开始更换轮胎。操作的熟练程度让司机很惊讶,更换完毕时夫妻二人提出给予现金表示感谢,盖江涛以“这是小事”拒绝了。凌晨5点的收费广场气温只有零下8度,凛冽的寒风刮到脸上很疼,夫妻二人感受到了来自收费站的温暖。

廊坊西收费站以收费工作为中心,已将帮助遇困司乘融入到自己的日常工作中,得到了过往司乘的一致好评,树立了河北高速的良好形象。