大麻森收费站组织开展“一对一帮助”活动

1月2日，大麻森收费站新入职5名收费员，为帮助其快速度过适应期，更好更快地融入集体中，大麻森收费站组织开展“一对一帮助”活动，由当班班长对其进行培训，分三个方面进行。

一是讲解肢体礼仪和文明服务。培训员讲解了文明服务在日常收费工作中的重要性，演示收费发卡过程中的基本动作和文明用语，讲解动作要领和规范标准，最后对新职工动作不足之处进行纠正，帮助其反复练习。

二是学习岗位工作纪律。上岗期间必须佩戴隔离面罩、手套等防护用具，做好疫情防控措施；规范使用肢体礼仪和文明用语，杜绝“漏说、简说”现象发生；遵守工作纪律，保持良好的精神状态，禁止出现迟到、早退、缺岗现象。

三是进行交流谈心。与新职工进行亲切谈心，了解并解决他们工作生活中的困难和疑惑，缓解他们进入新环境的紧张心理，拉近职工之间的距离，增强凝聚力。