大麻森收费站开展文明服务“回头看” 自查自纠促提升

12月31日，为进一步提升窗口文明服务水平，大麻森收费站以班组为单位开展文明服务“回头看”，自查自纠品质提升活动。

考核小组采取调取监控录像资料的方式，查看每个人在岗工作时的工作录像。针对每个人在岗工作时坐姿、文明用语、肢体动作等细节进行逐个点评分析，并将优秀的视频发送到站内工作群，提出全体职工向优秀者学习，同时要求将自身存在的问题与表现较好的同志进行了差距对比，取长补短，从而进一步提高自身的工作水平。

通过此次活动使得收费班组人员能够以旁观者的身份来审视自身文明服务中的缺点和不足并加以改正，切实做到全心全意为司乘服务。