邢汾分公司洺水村隧道管理站：风雪同行 踏雪送暖

“司机大哥，这个袋子里有鸡蛋、饼干、烧饼，水杯给你倒满热水了，你先吃着，还有什么需要随时言语”

“谢谢，太感谢你们了！让我们这些司机在雪天里不挨饿、还有热水喝，真是太感谢你们了！”

雪情就是命令，12月24日降雪后，洺水村隧道管理站立即启动应急预案，在加强隧道巡查、全面开展除雪保畅工作的同时，发动员工踏雪而动，开展送温暖行动，为滞留司乘提供延伸服务。员工分片包干，对路上滞留司乘进行慰问，及时了解司乘的需求，安抚大家焦虑情绪，并向司乘送去鸡蛋、烧饼、饼干、开水等，确保滞留司乘不受冻、不挨饿，天虽冷心却暖。

雪情牵动人心，洺水村隧道管理站不断深化服务内涵，始终把提升司乘满意度、幸福感作为不懈的追求；以“走邢汾高速 一路无忧”为理念，延伸服务触角，真正把关怀送到司乘的心坎上，在严寒中用“想司乘之所想 急司乘之所急”的服务为司乘支起一片温暖的天空。