大厂东收费站多措并举保畅通 守住安全送温暖

12月24日下午1：40分左右，大厂东收费站接到高速交警通知，距离匝道入口密云方向三公里处，出现汽车着火事故，需要在大厂东收费站对去往密云方向车辆进行分流。

当班班长立即将情况上报给值班站长，大厂东收费站立即启动应急保畅机制，为保证分流工作安全有序高效进行，所有在站人员上岗，多措并举，同心协力，全力以赴做好分流工作。

一是出口两条MTC车道和一条ETC车道全部开启，确保拥堵车辆快速安全通行。

二是由当班班长及所有男职工组成疏导队，在内外广场疏导车辆，实行客货分流，控制车辆间距，引导车辆驶入对应车道，避免因车辆临时变道发生剐蹭事故。

三是前勤备岗人员负责绿通等特殊车辆的查验工作，提高MTC车道通行效率。同时，随时观察ETC车道状态，迅速放行已交易成功的车辆，删除干扰车，确保ETC车辆快速通行。

四是与高速交警、地方交警和监控中心多方协调联动，由高速交警控制内广场车辆，避免有车辆调头或闯口驶向密云方向；由地方交警引导车辆经下道分流，减轻外广场拥堵压力；由监控中心实时关注高速现场处理情况，通知在站人员为随时开启入口车道做好准备。

五是后勤职工协助维护现场秩序，做好延伸服务，安抚司乘情绪，做好解释工作。为司乘提供热水，解决入厕、充电、及导航查路等问题。

下午4:30分，监控通知解除上道交通管制，所有车辆均可通行。收费站立即疏导内外广场所有滞留车辆有序通行，下午5:10分，收费现场恢复正常秩序。

大厂东收费站历时3个多小时的分流工作，现场无投诉、无事故、无纠纷、无错误操作。期间，大厂东在站所有职工克服天气冷、人员少、任务重，一人自觉身兼多职，哪里需要帮助，就到哪里去，不畏天气寒冷，将温暖传递给过往的每一位司乘，以热情的服务为司乘排忧解难，以迅速地反应处置突发事件，用行动诠释了责任和使命的重要意义，圆满完成了此次应急保畅工作。