廊坊分公司三河东收费站——服务司乘从我做起

12月20日晚9点左右，一辆白色小型客车缓缓驶进收费站站收费车道，我站收费岗亭人员接到一位司机朋友的求助，急切询问去秦皇岛怎么走？原来司机是从北京出发去秦皇岛，但由于出京后对地形不熟悉，对导航使用也不熟练，已在三河附近绕圈一个多小时。

收费员了解后马上通知备岗人员申正，经过备岗人员耐心讲解并帮助司机规划行程，该司机感激的连声道谢， “真是太感谢你了，要不是你帮我指路，我真不知道啥时候能到地方了，真的太感谢你了。”申正微笑回道，“师傅，您不用客气，这都是我们应该做的，您有任何困难，我们都会全力给您提供帮助，天晚路远您赶紧赶路吧。”司机再三表示感谢后，安全驶离收费站。

三河东收费站全身心的为司乘排忧解难，努力践行“爱高速，做贡献”服务理念，树立良好窗口形象。