11月26日,燕赵驿行公司北戴河服务区严密组织,积极采取三项措施,圆满完成支援北京冬奥会的黑龙江省300多名消防人员就餐和45台车辆停车加油等团体服务保障任务。
一是高度重视,做好针对性工作部署。北戴河服务区在11月25日接到通知后,立即启动团体服务保障应急预案,统筹谋划针对性工作部署,层层发动,指定专人进行联系对接,并按照目标责任制将工作细化落实到责任岗位和责任人。同时,一线员工主动放弃休假,全员参加到服务保障工作中来。
二是提前行动,做好用餐服务保障。服务区提前开辟餐厅二楼预留的集中用餐地点,保证近300名消防人员的用餐区域充足。后厨提前备足原材料,并对加工各环节把好关,确保消防人员吃得安全、吃得放心。同时,服务区安排专人提前对餐桌、餐具和用餐通道进行通风和消杀,提前做好疫情防控工作。
三是合理划分,做好加油车辆服务保畅。服务区预先安排划分定点车辆停放区域,预留加油通道及加油枪。消防车辆到达后,保安员认真做好车辆疏导及人员分流等工作,加油员及时对消防车辆进行加油,确保不出现车辆拥堵和加油不及时等情况。热情、周到、细致的服务保障,赢得了广大消防人员的交口称赞。
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