11月3日,石安分公司以雾为令,第一时间启动恶劣天气保畅预案,各部门各司其职,全力做好雾天服务保障工作。
一是温馨提示,多渠道发布路况信息。以分公司官方抖音、快手等新媒体账号及“司乘微信群”为载体平台,及时发布气象预警、实时路况,极大地便于司乘合理规划出行时间和路线、第一时间获取站口开通信息,各平台留言好评连连。
二是暖心服务,当好“送碳人”。各收费站积极主动为因雾滞留站口的司乘提供开水、维修工具、路线指引等便民服务,并做好司乘情绪安抚和有关绿色通道等惠民政策宣讲工作;站口开通后,各养护工区增加路巡频次,及时有效清理路障,为群众出行提供优质的通行环境。截至目前,共提供服务190次,清理路障98次,树立了良好企业形象。
三是协调联动,实现精准管控。充分发挥驻警人员作用,加强与高速交警等部门的沟通协调,通过视频监控系统,密切关注路况信息和天气变化,确保雾头精准管控,及时准确地实施雾天单方向放行等措施,尽全力缩短管控时间和范围,着力提高道路通行能力。
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