冀州西站聚焦引车上路，决战决胜四季度

10月24日，为贯彻落实分公司“大干第四季度，冲刺年度收费任务目标”活动，冀州西站聚焦“引车”，积极引车上路，推动引车上路工作落到实处，确保完成年度收费任务目标。

一是构建服务平台，提高服务水平。利用好抖音号、公众号、微信群等新媒体平台，做好路况信息发布、科普收费政策知识、答疑解惑以及新闻宣传等工作，打通广大司乘的沟通渠道，提高高速行车的便捷性、高效性。

二是积极开展延伸服务。进一步强化服务意识，对待司乘态度亲切、有耐心，塑造良好形象。为司乘增添搭接电瓶、轮胎打气、货车加水等服务项目，便民服务台24小时免费提供开水、地图、简易修车工具、创可贴等外用应急药品等，并及时查漏补缺，努力解决司乘出行中遇到的问题，优化服务质量。

三是持续开展踏查走访，增加合作共赢。主动出击，增加了对周边有货车来往的企业走访，了解行车路线、运输频次，寻求合作共赢。

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