冀州西站以保畅和优质的文明服务向祖国献礼

10月5日，国庆节假日期间，冀州西收费站全体在岗职工切实转变工作作风，提升窗口服务水平，把浓浓爱党爱国之情转化为实际行动，毫不懈怠做好国庆期间各项安全保畅工作，以保畅和优质的文明服务向祖国献礼。

一是抓好节日期间收费站保畅工作，加强亭外执勤和车辆引导，提前向过往司乘发放安全出行提示宣传单，在“冀州西收费站路况信息发布群”发布实时路况信息，并及时解答司机朋友的疑问，提醒广大群众，提前做出最优出行路线的选择，节省时间，安全出行。

二是保持节日期间靓丽的环境卫生，节前用红旗装点站区，组织职工对卫生进行全面清扫、培植修剪绿化带，节日期间保持站容站貌的美观，加大环境卫生清理力度，确保辖区美观、整洁，着力营造欢乐、优美、整洁的节日氛围。

三是强化隐患排查，确保运行安全。一线班组利用每日班前会，加强对人员安全生产工作进行布置和提醒。值班人员每日所有设施设备进行了一次全面检查，着重对收费广场收费设备、机电设施、办公设备等进行检查和维护，排除安全隐患，做到及时发现、及时上报、及时整改，第一时间消除安全隐患，为安全运转提供有力保障。

四是营造良好的文明服务环境，党支部按照“我为群众办实事”活动部署，积极开展党员志愿服务活动，广大党员和一线人员在服务中坚持文明服务、微笑服务，增加节日问候语，强化服务意识，积极主动拓展延伸服务，除免费提供开水、简易的修车工具等日常服务项目以外，还向有需要的司乘人员发放应急药品、备用口罩等各类便民服务设施，对过往司乘人员做到有问必答、有难必帮，提高群众节日出行的满意度。

五是严格执行24小时实值班制度和领导带班制度，严肃节假日期间工作纪律，强化交接班管理，确保值班工作实现无缝对接、责任到人，遇到突发情况，第一时间上报值班领导，及时准确快速处置突发事件。（赵雪）