燕赵驿行公司北戴河分公司四项措施备战服务国庆节黄金周

国庆节黄金周将至，燕赵驿行公司北戴河分公司自我加压，主动作为，强化管理，认真备战，积极采取四项措施，努力做好假期优质服务。

一是达成一种共识，提高思想认知。分公司要求所属服务区和各部门站在讲政治、讲党性、讲大局的高度，提高站位，思想上位，充分认识做好国庆黄金周假期服务维稳保障工作的责任感、重要性，群策群力、同心同德，自觉形成“欢度国庆、服务有我”的高度共识，自觉落实责任，制定好完善的工作责任体系，分解到班组，落实到个人。同时，节日期间，全员主动停止休假，机关人员全部下沉到一线，上下同心，全力做好各项服务保障工作。

二是秉承“双千”原则，提供“双优”服务。分公司坚持以服务司乘至上为宗旨，以岗位技能大比武为抓手，以千辛万苦、爱岗敬业和千方百计、用心服务为追求，以提供优质服务、打造优美环境为目标，努力在提升司乘满意度上下功夫，树岗位新风，展驿行风采。同时，组织开展“环境卫生大整治，干干净净迎国庆”主题活动，划分责任区域，彻底清除卫生死角，并建立科学长效管理机制，确保以整洁、优美的环境迎接入区乘客。

三是坚持三位一体，提升服务品质。分公司坚持从高处着眼，及时转化党史学习教育成果，深化对以人民为中心和为人民服务实质内涵的思想认识，努力提高为社会公众假期出行服务的认知度；坚持从实处着力，不断提升加油站、餐厅、超市等窗口单位优质服务的坐标度；坚持从小处着手，从细节做起，从基础做起，提前安排人员增上新购超市各种商品和备足备齐餐厅各种食材原料，确保黄金周高峰期商品货源和就餐饭菜不断档，切实提高服务无缝隙、保障零失误的精准度，使每一位司乘入区后舒心满意、幸福满满。

四是引擎四轮驱动前行，提级安全生产高度。分公司坚持强化疫情防控各项措施落实落地，以大格局思维应对小概率事件，把好每一道防疫关口；坚持强化安全隐患排查整改力度，查隐患、堵漏洞，抓实抓细排查整改双落实，确保安全生产做到居安思危、有备无患；坚持强化食品安全无小事意识，以“民以食为天、食以安为先”的思想自觉，在严防、严管、严查、严控上下功夫，筑牢每一条防线，确保舌尖上的安全；坚持强化应急队伍体系，牢固树立安全发展理念和安全生产底线思维，全面完善和组织实施应急预案的学习培训和实操演练，确保遇到突发事件时能够科学、准确、高效处置，夯实安全预防的防护墙。