为给过往司乘提供安全、畅通、高效、温馨的行车环境,邢衡邢台分公司未雨绸缪,多措并举,圆满完成中秋假期安全保畅工作。截止到9月21日24时,入口车流量45867辆,出口车流量45975辆,通行费收入212.14万元。治理逃漏费车15辆,追缴通行费2980元。
一是提高思想认识,提前统筹安排。节前召开第三季度“路长制”工作会议,讨论研究精准交通管制工作。认真研究同期车流高峰时段特点,分析总结车辆出行规律,对可能出现的车辆拥堵路段进行严密的计划和部署,早研判、早安排。完善突发事件处理流程,做好ETC车辆、客车、货车择道分流,确保车辆快速安全通过站口。二是加强隐患排查,确保运行安全。加强对设施设备隐患排查力度,着重对收费设备、机电设施等进行检查和维护,排除安全隐患。加大道路巡查和电子巡查力度,确保道路安全畅通。坚持路域环境治理常态化,加强沿线设施维修保养,时刻保持路况良好及沿线设施完好。节日期间,共出动巡查车4辆,共巡查里程1350公里。全线路域环境整治120公里,出动人工36工日,清扫车清扫路面12辆次,清扫里程540公里。三是加强联勤联动,强化应急处置。细化应急保畅预案,加强高速交警、路政、收费、养护、机电等部门协调联动,资源共享、信息互通,及时发布路况信息。充分发挥“路警一体化”作用,紧盯节前、节后可能出现的车流高峰,科学精准研判,统筹调配人员,全力保障道路安全畅通。节日期间,协助高速交警、路政处理交通事故11起,通过沿线情报板、微信群发布路况信息86条。四是加强疫情防控,美化站区环境。坚持做好常态化疫情防控工作,加强人员管控,层层压实责任,筑牢疫情防控坚强防线。做好办公区域消毒和外来人员登记等工作,收费人员在岗期间佩戴好口罩、手套,及时做好CPC卡等消毒工作。加大环境卫生清理力度,确保站区美观、整洁,营造节日欢乐的和谐氛围。五是加强服务意识,提升服务品质。坚持文明服务、微笑服务,增加节日问候语。积极拓展延伸服务,对过往司乘人员做到有问必答、有难必帮,为其免费提供开水、简易修车工具、应急药品、备用口罩等便民服务设施,提高群众节日出行的满意度。节日期间,耐心解答司乘咨询事项及各类收费政策200余次,免费提供开水、简易修车工具等100余次。六是加强值班值守,确保政令畅通。严格执行领导带班和24小时值班制度,坚守岗位,履职尽责。坚持“日报告”“零报告”制度,按时报送相关数据信息,遇有紧急突发情况或重大事项,按要求及时、全面、准确上报。
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