大广分公司饶阳站提供紧急充电服务 解司乘燃眉之急

2021-09-05 06:58   作者:大广分公司-孙少政

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9月4日下午正值收费二班收费作业时,一辆小客车驶入104道,司机一脸着急的样子和收费员说道“你好,我手机没电了,不能导航,我想去肃宁办事,没有导航我也不敢跑高速了,我就就近下高速。而且我还没有带现金,没法付高速费,你看能不能帮我想想办法。”

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此时在车道值班的班长看到后赶了过来,询问了事情经过后告知司机不用着急,我先帮您垫付通行费,先把车停到收费站出口广场安全区域。司机把车停好后,班长立即带司机来到便民服务室,拿来便携手机充电器给司机紧急充电,并让司机坐下休息,安慰司机不要着急。半个小时后,手机充好电,司机师傅就把通行费给班长转了过去。司机非常感激的说道“太感谢你们啦,没有你们我都不知道该怎么办啦。”班长说“不用谢,我们的工作就是为司乘服务,这都是我们应该做的,”说着为司机指明了去肃宁的路,司机上了车,打开导航,高高兴兴的又上了高速。

饶阳收费站在践行文明服务,便民服务等措施方面一直秉着一切为了司乘,更好服务司乘的宗旨,积极开展延伸服务,为河北高速的发展贡献力量。