9月4日下午3时20分,京雄高速所辖路段下着小雨,保津支队固安西大队巡查人员在正常巡查中,发现在固安西收费站内广场处有一辆爆胎小汽车。
巡查人员首先要求车主按规定在车后摆放三脚架及安全措施,然后巡查人员下车上前询问是否需要帮助,得知两位司乘人员现在自己的维修工具老化,更换备胎有困难,巡查人员热心地拿出自己的千斤顶和扳手帮助车主拆卸轮胎,发现汽车螺丝老化,无法拆卸后,外业副大队长郑贺说:“这车胎螺丝太紧了,需要专业的拆卸工具,我把你们送到更换轮胎的地方,看看他们有什么办法。”然后外业副大队长拉着其中一个司乘人员去附近宫村的一个轮胎维修店去找人帮忙了。
最终专业更换轮胎的师傅到达现场,经过专业工具操作,轮胎换好了,两位司乘人员激动的说:“谢谢你们的帮助,现在下着雨前不着村后不着店,你们真是雪中送炭了。”巡查人员也礼貌地说:“不用谢,这是我们应该做的。”
固安西大队始终秉承着“为民服务办实事”的宗旨,立足本职岗位,聚焦司乘的困处、难处、急处,以贴心的服务立品牌,以真诚的态度树形象,受到了广大司乘的赞誉和好评。
帮助司乘人员更换轮胎
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