玉田城西收费站：为民解忧帮修车 热心服务暖人心

8月29日，玉田城西收费站收费一班正在有条不紊地进行收费发卡作业。下午14点30分，一辆白色小客车交完费后将车停在了收费四道。

司机从车上匆忙下来，疏导员迅速上前询问情况。原来，汽车离合器突然发生了故障，现在怎么也挂不上档位。疏导员迅速报告班长。班长立刻行动，果断决策，一方面安排人员继续做好收费工作，另一方面帮助司乘一起将车推出车道，停到收费广场内。疏导员迅速拿来修车工具帮助司乘一起对车辆进行简单的维修，烈日炎炎下。经过了半个多小时的努力，终于车子又恢复了正常。司机激动地握着收费员的手：“真谢谢你们的帮助，如果不是你们，我真不知道该怎么办了，为你们的服务点赞！”

玉田城西收费站积极践行“思想大解放、作风大转变、效益大提升”活动，将“热心服务司乘”的服务宗旨内化于心、外化于行，遇见司乘有困难，及时伸出援助之手，用我们的热情服务温暖着每一个过往的司乘，以实际行动转变作风，践行热心服务的宗旨，释放生生不息的正能量。