冀州西收费站：强化稽查管理，提升工作水平

8月30日，为进一步促进收费业务水平，有效抑制站内违规违纪行为，增强全体职工的工作责任心和自律性，提高员工整体素质，冀州西收费站深入开展站内稽查工作。

一是通过监控系统调取任意时间段收费录像回放检查，对收费现场各项情况进行稽查，全面掌握职职工岗上作业形象、特情车处理流程、文明服务等工作中存在的不足。

二是对收费现场各类记录本进行全面检查，规范各项工作记录的填写，核实信息是否真实、准确、清晰规范，确保为日后各项工作提供可靠数据、资料保证。

三是严查交接班程序，现场检查班前会落实情况、岗前准备（是否带违规违纪物品）、收费员队列上下岗（口号、站姿）、岗后点评等程序，确保班组之间的工作衔接质量，使交接班工作做到制度化、规范化﹑标准化。

通过站内稽查，及时发现问题，更有针对性的进行整改，真正做到强化管理，并把每次稽查中存在的违纪情况纳入月度星级考核工作中，严格按照分公司规定落实奖惩措施，杜绝稽查工作搞形势，努力打造一支业务精、素质高的收费队伍。(孔德胜）