大麻森收费站多举措提升窗口服务效能

8月30日，为提高收费服务水平，大麻森收费站立足实际，积极完善措施、挖掘深度，多举措提升窗口服务效能。

一是收费广场“零拥堵”。高峰时段收费车道全部开启，严格按照收费操作规范流程，加强现场管理，做好疏导、合理分流，维护良好的通行秩序。

二是文明服务“零距离”。不断优化窗口文明用语和规范礼仪手势，不得因为“疫情”期间佩戴口罩而降低服务质量。同时，利用微信群、抖音等，向司乘人员进行路况、气象、安全行车等提醒。

三是疫情防控“零死角”。持续做好体温检测、消杀工作。定时对收费广场、上岗人员及CPC卡进行消毒，倡导司乘扫码支付并做好解释服务工作，全力营造安全、畅通的收费环境（张晶）