为了进一步提高工作效率,优化服务质量,近日,平安城收费站将“全面大学习、 全员大学习 ”活动与“思想大解放、作风大转变、效率大提升”活动相结合,引导职工围绕“重点”、“弱点”、“难点”,坚持“三学”模式,夯实收费基础,努力提升业务技能。
一是突出重点,规划学。以班组为单位,制定符合本班的学习计划,整合同类别业务知识,对比学习,突出公路法、收费公路管理条例、应急保畅、入口称重检测、绿色通道相关政策、特殊车辆处理流程等重点内容,巩固提高,加深记忆。
二是强化弱点,检验学。引导职工充分利用考核云平台,进行模拟考试,检验学习效果,查找自身不足,以学懂弄通的态度,进一步强化业务知识掌握,达到以考促学的目的。
三是解决难点,互助学。定期召开交流研讨会,讨论业务知识中的难点以及收费工作中遇到的新情况、新问题,职工们分享学习和工作经验,互相答疑解惑,取长补短,共同进步、共同提升。
平安城收费站职工用理论知识武装头脑,指导实践,推动工作,形成以学习促工作、以工作带学习的良好循环,为收费工作的提质提效奠定坚实基础,为分公司发展注入力量。
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