玉田北隧道管理站：主动作为 帮助司乘 保证隧道安全运营

2021年8月15日13时左右，玉田北隧道管理站监控员在进行正常隧道巡查作业时，发现黄家山隧道北京方向距离入口100米处有一辆货车停留在中间车道。由于黄家山隧道处于上坡，且北京方向车辆较多，而车辆所停位置比较特殊，极易发生交通事故。

按照《隧道突发事件、生产安全事故应急处置方案》流程，监控员立即更改隧道入口信息情报板，开启声光报警设备，并通过隧道紧急电话系统与司机取得联系，司机接到电话说：“我这车突然就走不了了，我正发愁怎么办呢？你们这个电话真是及时雨啊！”监控员通过电话了解到司乘的需要，帮助司机联系救援单位，同时告知司机打开车辆双闪灯并在车辆后方150米处放置警示牌，在安全区域等待救援。司机对监控员连声道谢，监控员表示：“为你们解决困难，是我们应该做的”。

在等待救援车到来期间，监控员加强对隧道的巡查频次，并对该车附近进行重点监测，确保不发生事故。20分钟后，救援车辆赶到现场，将故障车辆拖走，隧道恢复正常运营。

随着“思想大解放、作风大转变、效率大提升”活动的深入开展，玉田北隧道管理站持续转变工作作风，提高工作主动性，树立知重负重、敢于负责的担当意识。以良好的工作作风为京哈北线分公司的发展增砖加瓦。