清东陵收费站：服务司乘办实事 热心推车助通行

8月17日，一辆白色小轿车在驶入清东陵收费站出口ETC车道时，发生故障停在车道内。当班班长发现后立即上前查看情况。司机说：“这车突然就不走了，怎么也发动不了，我从曹妃甸过来的，在这一个人也不认识，连个修车的都找不到，这可怎么办啊。”班长安抚司机情绪，为保障安全将车道关闭并摆放反光锥后，对司机说，“我帮您检查一下。”班长检查完告知司机：“应该是离合器故障，造成车辆无法启动，这周围车速快，我先帮您把车移到安全的地方。”

班长与疏导人员一起帮司机将车辆推到安全地带，并帮助司机联系了附近的修车师傅。十几分钟后，修车师傅带着工具赶来了。这时，司机师傅终于松了一口气，感激地说：“刚才真是太着急了，还好有你们，真是太感谢了。”班长和疏导员说：“您不用客气,帮助司乘是我们应该做的。”待车修好后司机再次向当班收费人员表示了感谢。

清东陵收费站学习党史见于行动，在工作中积极开展延伸服务，为司乘做好事办实事，用服务献真意显真情。以周到热情的服务态度，尽最大努力为司乘排忧解难，营造温馨如家的通行环境，让司乘感受到河北高速人的热情与服务。