玉田城西收费站：心系司乘办实事 及时高效解难题

2021年8月15日，玉田城西收费站收费班正常值岗。上午10点半左右，一辆津R牌照的一型货车在X05车道交完费后缓缓停在收费广场，迟迟没有离开，炎炎夏日，司机急得满头大汗。班长见状，立即上前询问，原来车辆因水箱温度过高，熄火后不敢贸然前行。

见司机所停位置较为危险，给后方车辆带来安全隐患，班长一边安慰司机不要着急，一边摆放警示锥桶，同时安排备岗人员加开车道，疏导人员对车辆有序指引。随后，班长和司机一起找来便民服务台的水桶，接好水后，合力将水桶内的水加至水箱内。刚加一点，水箱内就冒出大量“白烟”，班长眼疾手快，立即推开司机，防止其烫伤，原来水箱温度太高了，加进去的水立即蒸发了大半，班长安慰司机不要着急，又分次将水加好。少时，待车辆温度降低，司机启动车辆，显示一切正常。司机激动的说道:“真的太感谢你们了，我们出门在外,人生地不熟的，如果不是你们的帮助,我们真的没有办法了，就为这个,以后我们还要走高速出行”。班长微笑道：“这是我们应该做的，师傅一定要注意安全啊！”

夏季天气炎热，水箱里的水可以有效冷却并保护发动机，水箱一旦缺水，会导致发动机部件损坏，严重的会导致汽车自燃，非常危险。此次处置，及时得当，避免了经济损失，同时也为司乘的人身安全提供了安全保障。

自开展党史学习教育以来，玉田城西收费站将党史学习教育与服务群众相结合，以“思想大解放、作风大转变、效率大提升”活动要求为指引，提质提效，转变作风，从为群众办实事、提升群众满意度等方面着手，切实解决司乘出行急愁难题，将党史学习教育成果落到实处。