大广分公司任丘北站迅速传达分公司收费工作推进会会议精神

2021-08-15 10:12   作者:大广分公司-行政办公室

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8月12日下午,任丘北站召开收费工作专题会,迅速传达大广分公司收费工作推进会议精神。会议由站长主持,所有在站职工参加。

会议总结了2021年1-7月份收费工作开展情况,全面分析当前收费工作形势,结合《全年抓收费全员保收费常态化工作机制》的运行情况, 就抓好落实收费管理工作,对下阶段工作进行精细化部署。

一是抓好主责主业。强化全体职工以收费工作为主业的意识,充分认识收费工作的严峻性,以突出抓通行保畅、文明服务为手段,把思想统一到完成收费任务上来,增强工作的主动性,举全站之力保收费、促收费。

二是改变服务观念,提倡精细服务。以“五心”为基础,即“微笑服务真心、收费发卡用心、解释说明耐心、判断车型细心、便民服务热心”,不断提升文明服务标准和业务技能,为司乘人员提供全方位、可操作、规范化服务。

三是优化美化收费环境,保证车道干净整洁,岗亭窗明几净;积极构建和谐文明的收费环境和秩序,加强与高速路政、交警的联动工作,对“大车小标”“J”型车等逃费车辆进行严厉打击,确保应收尽收。

四是充分利用精准封路。减少封路时间、封路次数,提高收费站的通行效率,实现精准管控,打造便捷畅通的通行环境,提升收费站社会公众形象。

五是提高安全生产意识,确保收费工作有序开展。继续做好疫情防控工作和汛期防汛工作。要加强值班值守严格落实领导带班和24小时值班制度,及时掌握汛情、疫情,做好重大事项和突发事件报告工作。