崔尔庄站:立足岗位练精兵 加强训练提技能

2021-08-12 09:55   作者:曹婧

进入8月份,崔尔庄站练兵小组按照练兵计划,组织职工开展业务训练,围绕收费岗位业务需要,全方位提升收费服务技能。

一是开展收费知识学习,做到“应知应会”。依托“收费云平台”,收费人员利用碎片化时间自主学习,对“云平台”中的试题进行反复练习,做到“应知应会”。练兵小组按照计划定期进行集中测试,边练边考,不断夯实学习效果。

二是开展肢体礼仪训练,提高服务水平。肢体礼仪是收费人员服务的必备技能,各班长作为训练员,对收费人员肢体礼仪标准度、整齐度进行指导,收费人员对照要求反复练习,做到规范统一。

三是开展队列行进训练,打造收费精兵。收费人员在班长带领下按照三大步伐训练要求,逐项练习,对手势、步伐、行进、停止各环节讲解动作要领,纠正错误动作,力求规范标准、整齐划一。

接下来崔尔庄站职工会继续以备战业务比武为契机,开展综合训练,营造爱岗位、做贡献的良好氛围,努力打造业务精湛的收费队伍。

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