日前,为扎实有效的做好ETC推广发行工作,进一步营造方便、快捷的通行环境,提升收费站通行效率,承德机场收费站结合“我为群众办实事”实践活动,积极开展ETC宣传办理工作。
一是加强宣传,积极引导。依托收费窗口阵地优势,向司乘积极宣传ETC优惠政策及安装优势,在收费站显著位置张贴现场办理ETC标志,设立ETC安装咨询服务台,耐心解答司乘所关注的ETC办理问题。
二是加强学习,提升技能。全体职工加强对ETC地推小程序和操作手册的学习,熟练掌握安装方法,能够快速、准确完成申办、安装、激活流程,确保ETC办理工作顺利开展。
三是现场办理,解难答疑。对有办理需求的司乘,为其提供“一站式”服务,以最快速度完成ETC办理、OBU安装工作,并向司机介绍ETC使用技巧及检查方法,耐心解答司乘疑问,使广大司乘能够更加熟悉ETC的使用,即安即走,畅行高速路。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号