廊坊分公司三河南站助司机找回ETC卡

7月9日上午10时，一辆皖牌货车停在收费站门口。当班班长赵利恒见状立刻上前查看情况，只见司机怒气冲冲，大声叫嚷道：“你们的收费员怎么回事，用我的ETC卡扣费后没有还给我，我都跑出去几十公里了，又回跑回来了，你看怎么赔偿我的误工费吧。”班长听后先是将车引导至安全地带，随后一边安抚司机情绪，一边请机电员调取当时的监控录像，确定收费员在收费工作完成后立刻将ETC卡交付给了司机，且从录像上清楚的看出司机将ETC卡放在右手上方的工作台上。司机在赵班长的指导下，很快找到了ETC卡。愧疚地低下头连声道歉，并对班长细致周到的服务态度表示高度赞扬。

想司乘之所想，急司乘之所急，三河南站始终坚持“服务人民，奉献社会”的服务宗旨，尽最大努力为司乘排忧解难。