燕赵驿行公司野三坡分公司“六个到位” 全力做好旅游高峰期服务保畅工作

随着旅游高峰期来临，燕赵驿行公司野三坡分公司根据毗邻“涞涞易”旅游商圈地域优势，深耕旅游假日经济，落实“六个到位”，全力做好旅游高峰期服务保畅工作，竭诚为广大司乘提供安全、温馨、便捷的出行环境。

一、组织领导到位。组织分公司领导班子成员及各部门负责人召开专题保畅会议，成立旅游高峰期服务保畅工作领导小组，明确各区、各部门的职责与分工，为旅游高峰期保驾护航。

二、安全保畅到位。一是定期组织专项安全检查，及时督导所属服务（停车）区食品、消防、汛期等安全生产工作及疫情防控常态化举措落实，并组织开展了消防和防汛演练活动，进一步检验了预案的实效性和可操作性，提升了对突发事件的应急处置能力；二是严格执行24小时值班及领导带班制度，落实双人双岗并保证巡查到位、政令畅通，全力确保分公司系统安全形势稳定。

三、协调联动到位。通过与所在路段高速交警、路政、养护、收费站等部门建立沟通微信群、召开专题联席会等形式，对各自工作职责、应急处置机制等内容进行深入讨论和交流，进一步强化与各职能部门的协调联动，有效提高了应急处置能力。

四、经营举措到位。一是通过储备充足的畅销商食品、精选超市商品种类、调整餐厅菜品、延长经营场所工作时间等方式，最大限度满足司乘出行需求；二是扎实开展第二届“高速服务节”活动，通过商品折扣、满额赠礼、关注赠礼、满额抽奖等形式提升顾客购买欲、刺激消费；三是与当地旅行社开展合作，在微商城上架旅游景区团购门票，并评选野三坡分公司微商城“代言人”，在抖音上传“微商城”宣传视频，线上线下齐发力，努力增收创收。

五、环境卫生到位。一是进一步美化、净化服务区环境，从细节入手，对广场、绿化带、餐厅、超市等重点场所进行全面清理，彻底清除死角、盲区。确保卫生干净整洁有序；二是加大旅游高峰期间垃圾清运及药剂施洒频次，强化灭蝇力度，减少蚊蝇孽生。

六、文明服务到位。一是对服务区沿线旅游景区线路进行归纳整理，并有针对性的对员工进行培训，让一线员工熟知周边景区线路，以便及时解答司乘问询；三是为司乘提供便捷服务所属服务（停车）区免费为过往司乘提供藿香正气水、晕车药等常用药品，并提供简单的修车工具，全力做好延伸服务，保证服务不断档。