大广分公司威县站:服务至上积极做好延伸服务

2021-07-07 16:56   作者:大广分公司

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7月5日下午15时许,一辆正在缴费的司机看见“免费办理ETC”宣传标语后询问收费员,听到肯定的答复后,立即要求进行ETC安装。收费员第一时间报给安装员洪裕,洪裕将缴费后的车辆引导至站ETC办理点,向车主详细讲解了ETC的便利、优惠政策及使用注意事项后,利用不到15分钟的时间就为司机将ETC安装好,司机对于安装人员的专业水平和服务表示了肯定与感谢。

ETC安装服务,仅仅是威县收费站日常延伸服务的一个缩影,充分展现大广人秉承“客户第一 服务至上”的收费理念,为广大司乘绿色出行提供保障,实现关爱司乘出行、无忧畅行高速的目标。