京沪分公司东光站：浅谈MTC精确到元背景下如何提高找零速度

2020年1月1日起全国取消省界主线收费站，MTC计费规则也从原来的“三七作五、二八归零”转变为精确到元。这一改变对我们的收费工作提出了更高的要求，需要收费人员频繁的找兑1元零钱，这无疑会拖慢我们的收费速度。笔者在收费工作中经过长时间的摸索总结出一种可以快速找零的收费方法，现分享与广大同仁，不足之处敬请指正。

针对现在收费工作中使用硬币找零的情况主要有三点不足，第一、备用金不好数，交接班过程中需要逐个点清硬币数量，拖慢交接班速度，造成站口拥堵。第二、从银行兑换的硬币柱有时有短缺现象，如果没有数清极易造成长短款。第三、找零速度慢且易丢，收费员需要逐个将要找的硬币数出后再交给司机，极大的拖慢了收费速度。基于以上缺点在收费过程中我们可以准备一个专用的硬币托盘，如下图所示：

每个硬币格可盛放10枚1元硬币，这样每次清点50或者100的硬币柱时可以快速将硬币放入硬币格中，通过数格子的方法可一目了然的将备用金数清，避免了数错硬币的情况发生。

在找零过程中可以提前将要找的硬币数量数出来放入相应格子，例如第一格放一枚硬币对应找1元或者6元时使用；第二格放两枚硬币对应找2元或者7元时使用；第三格放三枚硬币对应找3元或者8元时使用；第四格放四枚硬币对应找4元或者9元时使用。将相应格子里的钱找出后可以在收费间歇及时补足，以备下次使用。使用这种找零方法可以大大加快收费速度的同时也避免了错误的发生。