2021年端午节假期,乐亭大队以防事故、保安全、强服务、保畅通为宗旨,加强路政管理,创新工作机制,狠抓工作落实,工作效率得到了明显提升。
一是创新巡查机制,提高道路巡查效率。建立并实施了与高速交警、养护工区、救援公司在早晨、前夜、后夜等车流量相对较小的时段错开巡查和上午、下午、傍晚等车流量较大的时段联合巡查的巡查机制,既做到道路巡查全覆盖,还减轻了劳动强度,提高了巡查效率。
二是互换对讲机,提高快速反应效率。与辖区的两个高速交警大队互换了对讲机,要求路警全员做到对路况信息随时接听和掌握,突发事件及时反应和出动。并根据掌握的相邻大队区段和就近高速路段的路况信息,及时的调整道路保畅措施,大大提高了部门之间的快速反应效率。
三是启用12123事故处置平台,提高事故处置效率。每位外业执法人员的手机上均下载了高速交警授权的12123事故处置平台,在遇有交通事故发生时,本着谁先到谁处理的原则,对事故双方当事人无争议、无人员伤亡、无路损的案件,由路政或交警一方确认即可有效,改变了之前对事故责任两个部门各自确认的情况,大大提高了事故的处置效率。
四是进驻救援公司办公,提高案件结案效率。规定端午节假期期间,每天都要安排专人进驻救援公司,对有路损车辆进行快速处理,减少了当事人到大队进行处理的时间和产生的车辆通行费。同时对救援费用的收取和救援人员的工作态度等进行监督。在提高案件处置率的同时,还提高了人民群众的满意度。
五是公开相关信息,提高为民服务效率。将大队每日值班负责人的手机号、座机号、微信号和大队辖区起止桩号、便民服务的事项等信息制作成宣传单,在辖区内的收费站和服务区等场所进行发放和宣传,争取做到人人皆知家喻户晓。实现了司乘人员直接与路政大队的对接,减少了中间环节,落实了为人民办实事的服务承诺。
由于措施得力,配合默契,在端午节假期的第一天,未发生重大交通事故,未出现长时间长距离的堵车压道情况,也未发生投诉举报事件,确保了道路安全畅通,确保了人民群众安全出行。
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