柏乡站多措并举全力做好通行费征收工作

根据河北高速公路集团有限公司《关于印发全年抓收费全员保收费常态化工作机制的通知》文件精神，近日，柏乡站站领导高度重视，认真部署，力争圆满完成全年收费任务。

一是及时传达，通过站钉钉办公群将文件精神传达至全站职工。同时4月9日上午，柏乡站站领导一行四人到收费广场，将文件要求和收费任务传达至在岗人员，要求全站职工提高站位，认清形势，坚持“以收费工作为中心”，增强责任感，以“起跑就是冲刺”的精神态度，攻坚克难抓好收费工作。

二是分解任务，要求票证人员尽快将全年任务分解到各班组、个人，并层层签订责任状，每月对收费工作量进行公示，营造赶比学超的浓厚氛围。

三是精准施策，与高速交警、路政、地方公安部门加强协调联动，做到信息共享，提高恶劣天气的管控力度，减少封路时长；同时加大对U转、J转等逃漏费车辆的治理力度，利用稽核平台认真筛查货车ETC“大车小标”，做好后期追缴工作；加强业务知识学习，规范特情车处置流程，提高职工收费发卡速度；合理分配人员确保在岗人员充足，加强疏导工作，提升车辆通行速度；与柏乡县、临城县旅游景点和加油站强强联手推出系列优惠活动，吸引司乘通行柏乡收费站。

四是充分利用与司机搭建的微信群平台，及时发布精准路况信息，一对一解答司乘询问，吸引车流。

五是优化服务，便民服务台为过往司乘提供热水、充电宝、简易修车工具、外用药品、地图等，收费人员随时为司乘排忧解难，尽最大努力解决司乘困难，积极传递社会正能量，为司乘提供良好优质的服务；定期对收费大棚、安全岛、收费岗亭等部位进行清洁，完善标志标线，规范设置标识标牌，及时清理边沟垃圾，为过往司乘提供温馨安全的行车环境；通过“大车微信交流群”及时发布路况信息，方便司机根据实际情况改变行程，提供便捷服务。

柏乡站在以往经验的基础上，深化创收举措，强化收费管理，团结一心做好通行费征收工作，为石安分公司圆满完成全年收费任务贡献力量！