“三实三新”促征收 延崇高速太子城收费站提前完成通行费征收任务

太子城收费站截止11月29日，完成收费额708.6万元，拆分后金额405.7万元，提前一个月，圆满完成年度收费任务390万。自集团公司全面开展“奋战120天，冲刺138”活动以来，太子城收费站全员树立通行费是“口粮”、是“生命线”的思想共识，形成“一盘棋”的收费格局，在高速交警、处机关科室和兄弟单位支持下，在全体职工的共同努力下，机电设备运行稳定，路域环境安全畅通，治逃成效不断扩大，上下齐心，全力以赴完成通行费征收任务。

种好责任田 以实干作风抓落实

创立“一岗双驱”党建品牌，设立“党员示范岗”，亮出身份、亮出标准、亮出承诺、亮出业绩，党员在日常业务工作中遵章守纪，严于律己，同时围绕收费工作和运营重点任务，开展业务研究和服务攻坚，助推收费站运营征收工作高质量发展。

提振精气神 以争先目标抓落实

自活动开展以来，站内迅速宣贯传达“奋战120天、冲刺138”活动精神，宣讲学习2019年“大干4个月、攻坚182”活动先进个人、先进集体和先进单位，鼓励职工想方设法去创收。每半月公示收费额，全员及时掌握任务完成情况，增强广大干部员工抓收费、促增收的自觉性和主动性；每月召开收费工作会，分析车流量情况，解决收费中的问题，研究部署保畅方案和堵漏增收措施，值班站长靠前指挥，掌握最新车流量动态，快速处理突发情况，保障站口畅通。

敢啃硬骨头 以问题导向抓落实

堵漏增收有决心，联动治逃出成效。调动收费人员追缴通行费的责任和决心，加强与收费监控中心、高速交警联动，严厉打击假绿通、闯杆车、大车小标、摩托车等逃漏费行为，严肃站口收费秩序，维护收费政策权威。目前共治理假绿通12辆，追缴收费额860元；治理摩托车逃费3辆，追缴收费额168元；治理闯杆车3辆，追缴金额203元；十一期间治理八座客车逃费车辆8辆，追缴收费额768元；治理大车小标17辆，追缴收费额1990元。共治理逃漏费车辆43辆次，追缴通行费3989元，全力做到“应收尽收、颗粒归仓”。落实超限超载治理。与交警、路政加强协调配合，认真落实措施，规范了入口发卡管理，确保了“货车必检，超限禁入”。

疫情防控常态化，舆情控制有准备。太子城特殊地理位置，外来滑雪和考察冬奥赛场建设情况各级领导多，做好个人防护和消杀工作。强化舆情引导和监控，妥善处置站内职工和站口舆情事件，主动回应职工关切，化解矛盾纠纷，做到第一时间发现、第一时间报告、第一时间预警，安全稳定促增收。

催生创先争优 勇立潮头新动能

组建“冰凌花”冬奥服务团队，在集团公司和筹建处的大力支持下，被中国公路协会评为第7届中国“最美路姐”团队。延崇高速担负着服务冬奥会交通保障的重大任务，他们做为服务保障、业务尖兵、抗疫先锋，尽显路姐英姿，用温柔力量书写高速人的坚强故事，成为延崇高速一道柔美明媚的风景线。

增强破解难题 运营征收新本领

在本年度22次降雪中，全站职工在低温环境中团结奋战，全力保障站口通行条件；圆满完成冬奥组委、国务院扶贫办、交通部戴部长和北京交委、省委和局集团领导、张艺谋采风团队、迷笛音乐节、旅发大会、交通部、雪季开板等重大保障工作20次，形成了一套成熟的接待保畅流程，站区建设和人员精神风貌受到领导和司乘肯定，向社会展示了“冬奥第一岗”靓丽风采，充分发挥了“高速+旅游”功能，为服务冬奥交通保障和车流高峰保畅征收提供了可复制、可借鉴的宝贵经验。

发现百度地图、高德地图对出口连接线路况报送有误，及时上报路况十余次，更新了道路畅通信息，有效增加了车流量；与周边雪场建立联系，利用雪场和自身信息平台、微信朋友圈、抖音等方式加大路况路况信息通报，让司乘安心行驶延崇高速。

开辟弯道超车 跨越领跑新境界

2020是站区运营开局之年，在确保三个表观服务、日常便民服务、延伸服务做到位，设立志愿者岗亭，提供路况信息、问题答疑、政策咨询、费率计算等服务，同时协调交警、路政根据实情快速疏导，采取保畅措施，尽最大力量提升车道通行效率，实实施精准封路，尽量减少封路时间，降低通行费收入损失；利用地理优势，尝试联合服务区、加油站及附近雪场等，开展雪场景区情况介绍、路线指引，提供临时取暖、暖心餐、爱心油等司乘福利服务。

站区服务冬奥、除雪保畅、站区建设、品质提升等方面的宣传报道被《中国交通报》《腾讯新闻》《张家口日报》等刊登，同时利用河北新闻网、中国高速公路、中国交通报、北京日报、张家口日报等媒体突出延崇高速和太子城收费站亮点，以品质提升带动司乘常走延崇，多走延崇，爱走延崇。