沧北站：“奋战120，冲刺138”，我们在行动

 一是狠抓政治思想教育工作，提高全员政治站位。通过留营会、班务会等形势开展职工思想教育，使全体员工充分认识到当前多收费收好费的重要性和紧迫性，提高政治站位，从根本上端正工作态度，转变工作作风，鼓足干劲，凝聚战斗力。

二是狠抓收费业务培训，提高收费业务水平。一名收费人员对收费业务流程操作熟练程度以及处理非正常情况的熟练程度直接影响着车辆通过收费站的时间长短及收费站口的畅通。所以，沧北站对抓好收费人员的业务培训是非常重视，也是常抓不懈的。做到三个必学：每次系统升级必学，下白班收费班组必学，每个季度专项培训必学。通过以上举措的实施，确保每一名收费人员都能够熟练操作，真正的提高了收费人员业务水平。

三是狠抓文明服务和环境治理，提高文明服务水平。为司乘人员提供优质的服务和畅洁美的通行环境则成了我们吸引车流增收创收的主要手段。定期开展关于提升文明服务的专项培训。加大对收费人员文明服务的录象稽查力度。购买小型撒水车，并安排专人每天不少于两次对岗收内外广场进行清扫。向司乘人员开展关于提升服务水平的问卷调查，并根据问卷调查报告中存在的问题及时进行整改。通过扫码及邀请等方式拉司乘人员进群，共建立4个信息服务群，目前4个信息服务群内共有司乘人员1300余人。安排专人负责，利用信息服务群及时发布收费政策、绿通知识、相关法律法规、路况信息、答疑解惑及延伸服务等内容。

四是狠抓偷逃费车辆的治理，加大治理逃费车辆的治理力度。一方面要求稽核人员要充分利用部、省级稽核平台加大对逃交、少交通行费车辆的筛查力度，对筛查出的嫌疑车辆，按照“一车一档”的原则，做好证据文件的采集留存汇总工作，为稽核工作开展通行费补扣、补交、追缴等工作打下基础。对经常从我站下道的大吨小标车辆要进行深入分析，摸清其行驶规律，为稽核工作的顺利开展提供好的助力。另一方面要求各收费班组加强对出口车辆的监管力度，在岗收费作业人员增加责任心，对实际车型与卡内信息不相符、用时不合理、非本车OBU、无入口信息车辆，及时上报监控核实，加大对绿通车辆的核验力度，避免偷逃漏费现象发生。9月1日至目前，共上报大车小标车辆191辆次，预追缴通行费75287.44元，共纠正车型车辆80辆，追缴通行费差额3846元；治理闯口车3辆，追缴通行费149元，跑长买短车辆3辆，追缴通行费59元，治理假绿通5辆，追缴通行费2471元。

五是狠抓机电设备维护管理，提高收费系统正常运营水平。要求机电员要24小时待命,随时处理站口设备故障,确保站口畅通。认真执行“每天六个必须做到”：负责梳理、解决软、硬件问题;负责梳理、解决遇到的各类技术问题；负责网络安全检查；负责交易数据上传，确保无积压；负责收费系统监测，确保运行正常。