河东收费站:尽己之力,服务司乘

2020-09-07 10:00   作者: 来源:m

9月2日,一辆冀G牌照绿通货车在河东收费站收费车道接受查验时,由于没摆放整齐致使货物散落一地,在收费员帮助下,将蔬菜、水果捡回重新摆放整齐,并为司机免征通行费65元。

上午9时左右,一辆厢式货车驶入103车道,停靠后,司机示意收费员该车辆为绿通车辆。查验员在对该车查验时,由于蔬菜摆放不整齐,在打开车厢门时,后面的货物散落了一地。班长赵江涛见状,妥善处理突发情况,一边立即通知备岗人员加开车道,保证其他车辆正常通行,一边和验货员帮助司机将散落的货物装车。没一会工夫,在大家齐心协力帮助下,散落的货物被整齐装载完毕。司机师傅连连对工作人员表示歉意,并感谢工作人员既为他免通行费又帮他装货物,称赞河东收费站的收费员们服务周到、细致。

作为河北高速的一份子,我们时刻铭记肩上使命,并将“服务司乘,保证畅通”放在首位,尽全力为每一位过往司乘提供优质服务。