为进一步提高员工业务能力,保障疫情防控常态化条件下收费站顺利运营,孔涧收费站通过三个方面狠抓收费业务、绿通政策学习培训,营造大学习、真学习的良好氛围。
一是突抓“常”字,引导学习成习惯。建立健全每周五学习培训制度。将业务知识、业务技能培训作为重点,坚持在每周五下午组织员工学习培训,把学习培训作为常规工作,促进学习制度落地,引导员工自觉学习。 二是突出抓“精”字,保障学习有侧重。以收费操作、判别车型、IC卡管理、票据为重点开展收费培训;围绕掌握好各类鲜活农产品的具体分类和鉴别方法,促进员工达到“稳、准、快”,提高鉴别能力和过站效率。三是突出抓“实”字,促进学习成效果。聚焦难点问题开展考试,巩固知识吸收能力。打造启发式学习模式,开展学习座谈会,谈心得谈体会,交流好经验好办法,互相借鉴,共同提高,进一步引导员工学习积极性,推进学习成果运用。
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