8月14日下午,大广分公司党委委员、副总经理魏新建在稽查大队大队长李春泽的陪同下到枣强收费站就收费运营工作开展情况进行调研。在此次调研工作中,魏新建副总经理深入到收费一线进行实地查看,结合收费车道、政策执行、文明服务、机电设备保障等多方面提出七点要求:
一是全体职工要将分公司下发的《收费政策“明白卡”》结合自身收费工作实际,不断提升综合业务素质,将收费标准、车型划分、计费规则、超载超限认定标准、绿通车预约流程以及其他与收费息息相关的收费业务要牢记于心,做到应知应会,能够快速准确的为司乘答疑解惑,帮助司乘了解、熟悉收费政策的变化,确保收费工作的顺利开展。
二是要进一步提升收费业务水平和文明服务水平,全体职工要做到收费发卡高效率、肢体礼仪高标准、文明用语高规范,延伸服务要到位,全面树立大广分公司良好社会形象。
三是机电设备要全面加强巡检频率,尤其是在汛期这一特殊时期,机电员要做好值班值守工作,加强对机电设备的巡检,及时处理设备运行隐患,发现故障立即排除,确保车辆的快速同行,提升司乘的行车体验。
四是全员要做到坚守工作岗位,做好值班值守工作,强化值班问责制,严格落实分公司值班管理制度,保证24小时人员在岗及通讯畅通,及时对上级精神传达落实,遇到特殊情况如实上报。
五是在汛期关键时刻,要时刻保持警惕,加强对防汛物资的储备,及时完善应急演练预案,结合天气预报做好站区防汛工作的筹备,保证防汛物资等的正常使用,确保安全度汛。
六是防疫工作形势依旧很严峻,收费站要将防控工作常态化,坚持对职工以及进站人员进行体温监测,所有人员亮卡通行,实时掌握未在岗职工的行程,对确有需要出省的职工要严格执行相关流程,巩固防疫成果,维护职工身体健康。
七是加强党建引领,要充分发挥党支部的战斗堡垒作用,带领全体党员同志冲锋在前,奉献在先,“唤醒”状态,为全体职工做好表率,为大广分公司取得新的成绩做出自己应有的贡献。
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