邢汾分公司多举措做好重点收费站保通保畅工作

进入暑期，邢汾分公司路罗收费站由于地理位置靠近西部山区旅游景区，每逢周末及重大节假日期间，路罗收费站车流量就会阶段性顺时骤增，导致出口出现车辆拥堵缓慢通行状态。为解决这一问题，邢汾分公司高度重视，多方调查，再研究、在分析、再细化、再部署保通保畅相关工作措施及方案，确保做好重点收费站保通保畅这一项重要工作。

路罗收费站目前入口车道2条，均为混合车道，出口车道3条，ETC专用车道1条，混合车道2条。一是开展现场调研。分公司副总经理崔志勇在收费科陪同下，亲自到路罗收费站现场调研，查看地形，并召开重点收费站保通保畅专题会议，与收费站人员深入分析研究，集思广益部署此项工作。二是对车流量数据进行分析对比。将周末与日常各项数据对比，包括总车流量、ETC车流量及占比、现金车流量及占比、移动支付车流量及占比、客车车流量及占比、货车车流量及占比，并将高峰时间段车流量单独列出逐一进行对比分析。三是细化“一站一策”方案。根据集团公司保通保畅相关要求，下发保通保畅方案并多次细化方案，严格落实“一站一策”。路罗收费站根据实际情况，节假日提前备足零钱，将后勤人员调整至双值班，加大备勤备岗人员；利用扩音器循环语音播报，提醒司乘提前准备好手机付款码或零钱。四是加强收费人员培训。多次组织收费人员进行业务培训，从政策实施到作业流程，配合“逢培必考”机制，制定《收费特情处理原则及操作手册》、《收费特情风险点隐患处置指南》、《收费特情处理明白卡》、《常用路网站代码》、《司乘常见问题解答》等资料，以快速提高收费人员业务水平，加快收费速度，妥善处理特情。五是错峰升级软件。协调交投集团运维部门争取将路罗站软件升级时间调整至平时工作日，避免周末软件升级后出现故障造成高峰期站口拥堵情况。六是深化加强“路警一体化”机制。与路段内高速交警、路政单位实行联勤联动机制，充分发挥辅警作用，共同疏导交通，保障站口畅通，在车流量达到启动保畅预案条件时，及时启动相应保畅预案，采取疏导、预警、分流等措施，保障车辆通行。七是充分利用互联网作用，利用“邢汾高速”微信公众号等及时发布路况信息，引导车辆绕开拥堵缓行收费站。