联合“会诊”，全面排故，打赢数据“失联”攻坚战
2020-08-09 10:00 作者： 来源：荣乌分公司-收费站-坡仓收费站
8月8日17时32分，坡仓收费站机电在日常巡查中突然发现K953+920处双向门架工控机及门架服务器全部离线。在初步排除断电和工控机故障后，上报管理处信息调度中心，并与施工单位维修工程师联系，组织门架服务器工程师、交换机工程师、网络安全设备工程师共同会诊。通过网络通断检测，发现服务器LINUX系统未完全启动，服务应用未启动，经过服务器工程师指导，对服务器底层系统配置，20:30分完成服务器修复，21:25分基本业务数据传输恢复；通过对端口设置及检测，与网安工程师、交换机工程师协作完成对网络端口的修复和配置，于23:20分完成全部设备的检测，业务全部恢复正常。
通过此次门架“失联”故障和修复过程，对今后的机电工作有很多启示：一是务必强化责任落实。门架业务关系到收费数据的拆分和完整性，作为基层维护人员，必须压实责任，做到守土有责，守土尽责，按质按量按时完成对收费门架的维护和巡查任务。二是务必强化应急处置能力。结合设备的基本运行原理、规则，能够在较短时间内完成基本业务的恢复。在发生门架故障时，能够准确判断出故障设备，以备在上报和与工程人员沟通过程中能够尽快的排查出原因，修复设备。三是务必强化协调机制。在设备确权责任期内，与设备工程师多交流，多学习，多沟通，在紧急情况发生时，能够科学研判，快速响应，准确分析出故障点，尽快完成设备修复。
特情就是命令，责任重于泰山。面对高速公路收费模式转变的重要一年，机电维护和抢修又是重中之重，我们只有勇于担当，主动作为，履职尽责，夯实业务基础，强化业务技能，才能打赢高速公路新收费模式下的数据“失联”攻坚战。 |
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