大麻森收费站多举措提升优质服务水平

8月5日，为进一步树立文明窗口形象，推动收费工作顺利开展，大麻森收费站多措并举着力提升优质服务水平。
一是美化车道环境。定期安排班组人员冲洗收费车道、擦洗岗亭，对绿化盆栽及时浇水，提升收费站口形象。
二是加强收费员业务知识培训，要求职工熟悉稽核平台使用及操作流程，全面提高收费员的业务水平操作能力。
三是抓好日常考核工作。以抽查录像和现场稽查相结合的方式，对收费人员的文明服务进行监督、管理。
四是积极做好延伸服务工作。在便民服务台配备饮用水、修车工具、应急药品等，并做到及时补充和更换，积极为司乘排忧解难。（闫菁）