邢台北站进一步利用考核云平台抓好收费业务知识学习工作

为进一步提升收费人员的业务水平，全面提高业务理论知识和综合能力，熟练掌握相关政策和操作规程，要求全体收费人员进一步做好考核云平台学习工作。

一是端正学习态度。全体收费人员要深刻认识考核云平台学习的重要性，切实消除“事不关己高高挂起”、“学习只是理论和收费工作没有联系”、“业务学习占用时间长”等不良思想，不断增强学习的紧迫感，充分利用工作之余积极学习充电，丰富自己的业务知识，提升自己的业务能力。

二是规定学习任务。为使职工正确的完成目标任务，培养职工良好的学习习惯，规定收费人员考核云平台每日学习积分不少于130分，争取满分，并熟练掌握学习内容，学以致用。

三是纳入星级考核。将学习情况纳入收费岗位人员星级管理自主考核中，学习积分与当月星级考核挂钩，每日以班组为单位上报学习积分情况，每周对全员积分情况进行大排名，进一步激发职工的学习动力。

四是加强监督管理。各收费班长督促本班人员每天认真学习业务知识，及时上报学习进度，将积分情况截图发至办公室，办公室专人负责做好积分统计工作，每周对学习积分排情况进行公示，在全站营造“比、赶、超”的浓厚学习氛围。