自恢复收费以来,邢汾处夯实规范化管理水平,狠抓收费业务实效,科学研判,持续发力,不断提升站口保畅能力,加大偷逃漏费治理力度,确保“稳收费、保畅通、强技能、堵漏洞”,推动收费工作稳中向好。
细化分解,层层抓落实。认真分析,查找趋势,收费任务层层分解,责任层层落实,全盘考虑,科学研判,做好2020年通行费计划分解工作,全力以赴冲刺全年收费任务目标。
强化培训,争当“合格兵”。武艺练不精,不算合格兵,持续开展“全员大培训”活动。根据软件不断更新升级情况,实行常态化学习培训,充分利用碎片化时间进行学习充电,并针对日常工作当中遇到的特殊情况,结合《收费公路联网运营和服务规程》,各收费站开展收费特情专项培训,交流总结,形成认可度高、操作性强的特情处理方法并保证人人都精通。截止目前,各收费站共组织业务讲解60余次,组织参加上级集中业务培训16次,并组织各岗位进行考试,考试合格率达到100%。
多方发力,织密“数据网”。建立收费数据运行监测传递机制,明确责任分工,织密数据网,各收费站、收费稽查大队、信息调度中心和收费科加强沟通、协调配合、快速反应、密切合作,使数据生成、记录、监测、上传形成闭环,防止因数据丢失造成通行费流失。
精准施策,守好“责任田”。在集团转企改制和新旧收费模式改革的特殊形势下,邢汾处精准施策,协调与高速交警路罗大队建立“路警一体化”联动机制,抽调人员配合高速交警进行站口交通疏导和辅助交警执法工作,既解决了高速执法人员不足的问题,也为邢汾高速的安全畅通提供了有力保障,辅警人员的疏导、执法大大减轻了站口拥堵的压力,同时对企图超限闯口和偷逃漏费的车辆起到了提醒劝阻和震慑作用,取得了良好的效果。
堵漏增收,收费添助力。在征费过程中出现异常信息不合理时长、门架路径、重量减少等和其它特殊操作,提高警惕,仔细核实,发现异常及时通知稽查人员,把好收费一道关;加大稽核力度,持续开展入口发卡差错、特情数据分析复核、ETC大车小标3个专项稽查行动,加大偷逃漏费治理力度,把好稽核二道关;当发现可疑车辆,相关部门配合联动,充分利用稽核业务平台、票证系统、门架检测系统和门架路径拟合计算器进行综合分析,相互印证,把好处理三道关。
邢汾处将不断提升队伍综合能力、开拓创新思维,强化分析研判,抓好站口保畅,树立良好形象,全面做好各项收费工作。
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