赵县西站抓好关键五要素加强收费管理工作

为扎实做好收费管理工作，确保通行费应收尽收。近日，赵县西收费站召开站务会，聚焦工作重点难点，精心部署，压实责任，进一步做好收费管理工作。
一是责任心需加强。召开收费管理工作部署会，部署当前工作，强化班长责任担当。要求各班组每套班召开班组会议，每名成员根据本班次收费工作中暴露的问题进行总结，交流各自的操作方法和经验，养成常学习、常总结、常反省的好习惯，进一步强化责任意识，避免出现误操作。
二是行动力需提速。不断完善工作机制，优化交接班流程，提前接班，做好上班次遗留的问题交接与汇总。积极应对突发事件，做到快速、准确、有效处置，第一时间启动应急机制。积极做好延伸服务，对有需求的司乘人员，第一时间给予帮助。及时疏导站口停留的车辆，贯彻值守、劝返、疏导六字方针，做到未堵先疏，确保站口广场无压车现象发生。
三是培训上需用心。定期组织开展收费培训，除了学习新收费政策文件以外，强化绿通车辆和运输联合收割机跨区作业车辆、集装箱车辆的预约程序具体操作，不符合免费要求资料图像保存方法和期限等，确保每名收费员应知应会。强化日常业务学习，依托考核云平台，模拟测验学习效果。
四是维护巡查需全面。机电员每天对设备进行全面巡查，每天对设备进行杀毒；及时发现机电方面存在的问题，能解决的及时解决，不能解决的及时上报；每天关注车道升级情况，及时与调试人员联系。
五是促征收需发力。积极动员职工主动加压，千方百计多收费，收好费。开展定期不定期收费质量目标考核，进一步提高收费速度，为多收费加码发力。充分利用大数据筛查和收费现场稽核，继续丰富治逃手段，织密治逃网络，全方位打击逃漏费行为，确保通行费颗粒归仓。