青县站:规范作业流程 优化站口通行效率
2020-06-19 10:00 作者: 来源:京沪分公司-收费站-青县站
自5月6日恢复正常收费模式以来,青县站车流量与日俱增,为严肃工作纪律,规范作业流程,优化车道通行效率,站领导多次召开班长会议,商讨方法,完善制度,确保收费站口畅通,收费工作顺利进行。
一是机电人员保证双人在岗,加大对机电设备、系统软件巡检频次,确保设备运行正常。对于收费过程中出现的问题,当班班长及时向值班站长及机电员报告,无论什么时间,机电人员都要予以解决。
二是收费人员在收费、发卡过程中必须核对卡内信息与车辆的车牌照号以及车牌颜色、车型、轴数是否一致,信息一致时方可收费、发卡,对于抓拍不准确的一定要及时修正,保证信息录入的准确性。
三是严禁超限车辆驶入高速,机电人员做好入口称重设备的维护,对于超重劝返车辆,发卡人员做好登记并上报监控中心,疏导人员及时疏导车辆退出车道,保证后面的车辆正常通行。
四是中班岗前三十分钟、白班结算完毕后三十分钟班长带领本班人员集中学习,值班站长负责监督陪同,并及时将上级文件进行传达,了解最新的工作动态,总结好的工作经验进行交流,提升全员的收费业务技能。
五是加强职工责任心,提高职工保畅意识。每套班对各班组人员收费、发卡速度进行全覆盖测试,并进行排名,对连续三套班排名在后五位的人员进行留营集中培训,通过制定此项制度,收费人员的收费速度大大地提高。疏导人员定点定位,出现特情车辆,导致广场车流缓慢通行时,疏导人员能够及时对车辆进行疏导,确保车辆能够较快地驶出(入)站口。 |