为使职工熟练掌握新收费政策及新收费模式下各种收费业务操作流程,6月18日,京沪处组织开展2020年第二季度第二次收费业务考试。
此次考试由收费科联合纪检监察室随机抽取各收费站15%的一线收费员(含收费员和正副班长)和所有副站长参加考试。管理处统一命题,考试范围包括《河北混合车道系统操作手册》、《河北省高速公路联网收费操作指南》、《收费公路联网收费运营和服务规程》、“预约及检验流程”等新收费系统相关收费业务知识内容,其中以实际操作理论为主,题型包括单项选择题、多项选择题、判断题和简答题。
本次考试本着公平、公正的原则,由收费科、人劳科、纪检监察室、综合稽查大队统一监考、阅卷、评分、统分,考试成绩与“第二季度收费业务考试”成绩合并计入收费站第二季度综合绩效考核中。
通过多次组织收费人员业务考试,切实达到“以考促学、以学促用”的目的,全面提升收费队伍的整体能力和水平。
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