大麻森收费站多措并举助推文明服务再提升

6月17日，为进一步提升职工文明服务水平，树立良好窗口形象，唱响“美道邢衡”文化服务品牌,大麻森收费站多措并举，助推文明服务再提升。
一是强化思想认识。通过站务会、班务会等多种方式，强调文明服务的重要性和必要性，教育引导职工树立正确的工作态度，充分调动收费人员的工作热情和积极性，不断提高职工的综合服务意识。
二是加强业务技能。充分利用岗前岗后时间，有计划有节点的对肢体礼仪、微笑服务等内容进行训练学习，由班长纠正不规范的动作、手势，力求职工动作整齐、统一。
三是积极开展自查自纠。各班组通过观看视频录像的方式查找自己的不足，制定整改措施，对标先进努力提升自身文明服务水平，树立良好的窗口形象。 （韩朝乾）