西官营收费站开展“站长进岗亭”学习实践活动

为深入了解高速公路联网收费模式、业务流程，西官营收费站开展“站长进岗亭”学习实践活动。王树臣站长学习理论知识，现场实践操作，为收费管理工作提供更为科学准确的判断。
一是学习理论夯基础。认真学习操作手册以及收费政策相关文件，对联网收费基本操作、ETC操作流程、交接缴款流程以及收费系统问题处置等多项收费业务进行学习。
二是实践操作提技能。通过观看收费人员操作、对疑难点进行提问，现场进行发卡、收费操作，及时了解收费过程中的系统管理、CPC卡使用、ETC异常通行、计费标准、大车小标、绿通车辆核验等情况，进一步精准掌握收费作业规程。
三是加强交流促提升。在收费过程中及时与收费人员沟通交流，收集、探讨新系统存在的问题及提升业务技能方法，在基层中发现问题、解决问题，提高收费站整体工作效率。
西官营收费站将持续开展“站长进岗亭”学习实践活动，领导与职工共同学习、共同进步，积极发现问题并提出合理化建议，快速处置特情，确保收费站口快捷畅通。